Deutsche Post Direkt bietet das komplette Leistungsspektrum im Adressmanagement. Die Tochtergesellschaft der Deutschen Post wurde 1998 gegründet und entwickelt heute mit mehr als 100 Mitarbeitern am Standort Troisdorf bei Bonn Standardprodukte und individuelle Adresslösungen zur Optimierung der Direktwerbung. Das Unternehmen ist in vier Geschäftsfelder gegliedert, deren Leistungen nahtlos kombiniert werden können: Adressbereinigung, Adressanreicherung, Adressanalyse, Adressvermietung. Namhafte Kunden vor allem aus den Branchen Automotive, Finanzdienstleistungen, Fundraising, Handel/Konsumgüter, Telekommunikation und Verlage vertrauen auf das Know-how des Adressspezialisten: zum Beispiel Porsche, ING-DiBa, SOS-Kinderdorf, Procter & Gamble, The Phone House und Konradin Mediengruppe. Deutsche Post Direkt besitzt das IT-Sicherheitszertifikat nach ISO 27001 und ist Mitglied des Deutschen Dialogmarketing Verbands DDV.

Die vier Geschäftsfelder von Deutsche Post Direkt:

Bei der Adressbereinigung mit ADDRESSFACTORY werden Privatkundenadressen hinsichtlich ihrer Zustellbarkeit auf Personen-, Haushalts- und Gebäudeebene geprüft. Neben postalischen Fehlern werden auch falsch geschriebene Vor- und Nachnamen korrigiert, Anreden und Titel ergänzt. Zudem werden Dubletten erkannt und gekennzeichnet sowie aktuelle Umzugsadressen zugespielt. Die Basis für den Abgleich bildet die über 190 Millionen aktuelle und ehemalige Privatadressen umfassende Postreferenz-Datei von Deutsche Post Direkt. Eine permanente Datenpflege sorgt für eine in Deutschland einzigartige Vollständigkeit und Aktualität dieser Datei. Die DATAFACTORY-Produkte umfassen Straßen-, Gebäude- und Geodaten, die Unternehmen direkt in ihre Anwendungen übernehmen können, zum Beispiel in ihre CRM-Systeme zur Pflege der Kunden- und Interessentenadressen.

Im Rahmen der Adressanreicherung werden Adressbestände mit marketing- und vertriebsrelevanten Informationen verknüpft. Hier bietet das mikrogeografische System microdialog eine Fülle an Daten, zum Beispiel zum Konsumverhalten, zur Soziodemografie und zum Wohnumfeld. microdialog automotive und microdialog finance liefern zusätzlich branchenspezifische Informationen zu den Themenbereichen Kraftfahrzeug und Finanzdienstleistungen. Weiterhin können Adressen mit microm Geo Milieus®, microm Limbic® Types und microm LoHaS angereichert werden. Die Merkmale geben Aufschluss über Lebensweise, Kaufmotive und Werte der Zielgruppe.

Bei der Adressanalyse überzeugt ANALYSISFACTORY mit einem breiten AnalyseSpektrum, mit dem das Potenzial von Kundendatenbanken effektiv genutzt wird, zum Beispiel zur Kundenprofilierung auf Basis von Score-Karten oder Kündigerprävention. Für mehr Transparenz mit Hilfe einer visualisierten Darstellung komplexer Sachverhalte sorgen geobasierte Analysen durch die Integration des Raumbezugs. Mit den Lösungen in den Bereichen Database Management und Data Mining werden die Grundlagen für langfristige Kundenbeziehungen und die systematische Erschließung neuer Potenziale geschaffen

Die Adressvermietung von Deutsche Post Direkt bietet eine große Auswahl an Zielgruppenadressen für die Ansprache potenzieller neuer Kunden. Die Vermietdatenbank mit rund 37 Millionen Consumer-Adressen ermöglicht es, nahezu alle Privathaushalte in Deutschland zu erreichen. Die Adressen werden mit Hilfe der Postreferenz-Datei kontinuierlich gepflegt und auf Basis der Informationen aus der mikrogeografischen Datenbank microdialog zielgruppengenau selektiert. Im Bereich Listbroking vermittelt Deutsche Post Direkt als unabhängiger Makler Kundenadressen von Listeignern an werbungtreibende Unternehmen. Als einziger Listbroker auf dem deutschen Markt bereinigt Deutsche Post Direkt Consumer-Listen kostenfrei um unzustellbare Adressen. Darüber hinaus werden Adresslisten exklusiv vermarktet. Mit rund vier Millionen deutschen Business-Adressen aus fast 2.000 Branchen lassen sich Firmen und die richtigen Ansprechpartner im Unternehmen direkt erreichen. Für die Ansprache neuer Kunden auf Auslandsmärkten stehen Consumer-Adressen aus 22 europäischen Ländern und Business-Adressen aus 70 Staaten weltweit zur Verfügung. Mehrere Millionen E-Mail-Adressen runden das Portfolio der Adressvermietung ab.

Deutsche Post Direkt GmbH
Kundenmanagement
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